Humanizacja medycyny to połączenie profesjonalnej opieki medycznej z dostrzeganiem ludzkiej strony pacjenta. Oznacza to, że lekarz i pielęgniarka powinni nie tylko wiedzieć, jak wykonać dany zabieg czy procedurę medyczną, ale również zrozumieć emocje, ból, cierpienie i radość pacjenta. Dostrzeganie tej drugiej strony pacjenta pozwala na bardziej kompleksowe podejście do opieki medycznej i zapewnia lepsze samopoczucie pacjentowi. Emocje towarzyszące pacjentowi nie odbierają profesjonalizmu opieki medycznej, ale wręcz ją udoskonalają.
Humanizacja medycyny jest wyrazem postępu w dziedzinie opieki zdrowotnej. Dzięki rozwojowi technologicznemu i zrozumieniu roli komunikacji oraz aspektów etycznych w opiece medycznej, możemy zapewnić pacjentom maksymalną opiekę medyczną i korzyści z tej opieki. Humanizacja medycyny może być ostatnią stacją w rozwoju tej dziedziny, ale jest również tym, czego my sami byśmy chcieli uzyskać, gdybyśmy znaleźli się w sytuacji pacjenta.