Zaufanie społeczne do zawodów medycznych spadło w ostatnich dziesięcioleciach. Jednym z czynników może być zalew informacji zdrowotnych dostępnych w różnych źródłach. Jednak, jak zdobywanie informacji zdrowotnych wpływa na zaufanie pacjentów, pozostaje niejasne. W szczególności zdobywanie informacji za pośrednictwem tradycyjnych mediów (np. gazety, telewizji)
spadło, ale za to wzrosło w nowych mediach (np. w Internecie). Stwierdzono, że w komunikacji skoncentrowanej na pacjencie pośredniczą relacje między wszystkimi trzema rodzajami pozyskiwania informacji zdrowotnych i zaufaniem pacjentów do lekarzy.
https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2452301116301225